Política de reembolso

Términos y Condiciones de Compra

DERECHO DE RETRACTO
Antes de comprar puedes probar todos y cada uno de los productos exhibidos en nuestra tienda física. En las ventas celebradas por medio de este sitio (www.biogymstore.cl) y en las tiendas físicas, el Consumidor no podrá retractarse del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente esta posibilidad.
GARANTÍA
Todos nuestros productos cuentan con garantía legal. La garantía solo cubre productos defectuosos, por fallas de fábrica, no cubre el mal uso del producto ni externalidades que hiciesen que este fallase.
LISTA DE SITUACIONES QUE NO CUBRE LA GARANTÍA
Oxidación, desgaste de la pintura por uso, roturas por mal uso del producto, uso negligente o defectuoso, alteración, mantenimiento, almacenamiento o mal manejo por parte del usuario. Deterioro por sobrecarga del producto, sobrecarga eléctrica, desgaste de material por uso inapropiado. Desembalaje incorrecto del producto.
CAMBIO Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
El Consumidor tiene derecho a exigir el cambio o reparación de un producto defectuoso o la devolución del precio pagado por éste en caso de que presentare fallas, y a sus garantías legales o voluntarias, en conformidad a la ley sobre protección de los derechos de los consumidores, enviando un correo electrónico a contacto@biogymstore.cl para proceder con el proceso de devolución. El plazo estipulado para reparar un producto que viene defectuoso desde fabrica es de 10-15 días hábiles desde la fecha reportada por el consumidor.